İade ve Cayma Politikası

1) Cayma (14 Gün)

• Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• Bildirimi [email protected] adresine “Sipariş No” ile iletiniz.

2) İade Koşulları

• Ürün, tekrar satılabilir durumda olmalı; kutu/ambalajı, aksesuarları ve varsa hediyeleriyle birlikte gönderilmelidir.
• Kullanım/hasar/eksik parça gibi durumlarda iade reddedilebilir veya değer kaybı yansıtılabilir.

3) İadesi Uygun Olmayan Ürünler (Örnek)

• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler
• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Hızlı bozulan / son kullanma tarihi kısa ürünler
• Mevzuatta istisna olarak sayılan diğer ürünler

4) Bedel İadesi

• İade onaylandıktan sonra bedel, satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

5) Örnek Cayma Bildirimi